FAQ
デザイン制作について
- 構成や文章など、まったく決まってないのですが・・・・
- はい。お任せください。何も決まってない状態でも、セールスポイントやターゲットなどをお聞きし、お客様とコミュニケーションをとりながら、ご希望にあったデザインを制作させていたします。
- コンペ形式で制作依頼をお願いすることはできますか?
- 大変申し訳ございませんが、弊社はコンペ形式のご依頼は受けておりません。ご了承ください。
- イラスト・写真撮影・文章作成もお願いできますか?
- イラスト制作や写真撮影や文章作成はオプションにて承っておりますので、別途費用がかかります。
イラストレーターやカメラマンに依頼する場合もございますし、用途によっては有料素材を使って比較的低価格でご用意できる場合もございます。
お客様のご予算に応じてお選びすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 - デザインのみの依頼も可能ですか?
- 誠に恐れ入りますが、制作したIllustrator等のデザインデータのお渡しは行っておりませんが、ご希望のお客様はご相談ください。
- 正式に依頼してから、途中でキャンセルは可能ですか?
- 制作前のお見積段階でのキャンセルは可能ですが、ご発注後のキャンセルはいたしかねます。
ご事情でやむおえずキャンセルされる場合はキャンセル料が発生いたします。
1つのデザインを仕上げるのには、かなりの時間を要しますのでご了承ください。 - 急いで制作して欲しいのですが、お願いすることはできますか?
- デザインの内容によっては納期に幅がありますが、お急ぎの場合制作状況によってはご対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
- デザイン案をいくつか見て、その中から選びたいのですが。
- 弊社はロゴ、名刺以外におきましてはデザイン案は通常1案のみになります。
オプション料金になりますが複数案を制作することも可能ですのでご相談下さい。
お打ち合わせ時にしっかりとお客様のご要望をお聞きしてから制作に入りますので、ご安心ください。
印刷について
- 印刷期間はどのくらいかかりますか?
- 通常の印刷は入稿から納品までに7日前後かかりますが、制作物の種類によっては後加工の日数もプラスされます。
お急ぎの場合は、ご相談いただければ短納期での印刷も可能です。
また印刷金額が納期に応じて変わってきますので、ご希望の納品日をお知らせください。
お支払いについて
- 料金の支払い方法を教えてください。
- 初めてご利用いただくお客様に関しましては、ご発注書を発行後にお支払いをお願い致します。
制作はご入金確認後にかからせていただきます。ご了承ください。
2回目以降のお取引がある場合には請求書扱いも可能ですのでご相談ください。
振込手数料に関しましては、お客様負担となりますのでよろしくお願い致します。 - 修正料金はかかりますか?
- デザイン提示後の修正はお気軽にお伝えください。お客様にご納得いただけるものに仕上げるために、できる限りお応えしております。また修正料金が加算されることはありません。
※ただし、初期の打ち合わせと全くデザインの方向が変わるような内容の場合は、別途お見積もり致します。